Menu solo in tedesco, nessun'altra possibilità! Non va bene e non era scritto così nella descrizione. Sono in attesa di risposta dal produttore USA jakks.com cui ho scritto per sapere se è possibile un update del firmware. Vediamo che diranno.Aggiornamento 2/1/2013: Jakks.com ha risposto "we regret to inform you that this is actually an older watch that we no longer manufacture. The watch did come in different languages but whatever language you purchased it in is the only language it will speak. I apologize but there are no updates to change that. If possible I recommend returning the product for a refund and trying to locate an Italian speaking watch. I truly apologize " etc.Quindi, pare che non ci sia niente da fare per questa via.Nel frattempo, mio figlio (9 anni) ha deciso di tenersi il giocattolo così com'è per cui non lo restituiamo ad Amazon (della quale comunque sono soddisfatta: questo è il primo problema in tanti anni).Ulteriore aggiornamento 9/1/2013: confermo l'esperienza di altri: lo scadente servizio clienti della Giochi Preziosi scarica la colpa su Amazon che ha venduto il gioco: avremmo dovuto sapere che il giocattolo era "importato dalla Giochi Preziosi tedesca" (e quindi? La confezione è multilingue e di certo non è stata Amazon a inscatolare un gioco esclusivamente tedesco in confezione multilingue).Inutile che ,anch'io, stia a scrivere del problema della lingua tedesca; visto l'enorme numero di post presenti credo sia ben chiaro a tutti.Un discreto dispositivo, forse un pò ingombrante, grossolano e vistoso (ma forse è meglio così... penso che nessuno l'abbia preso con intenzioni che esulano dal puro utilizzo ludico)Visto il costo attuale, si potrebbe discutere sulla qualità di assemblaggio molto grossolana e sulla qualità generale dei componenti davvero datati e poco performanti (su tutti batteria e fotocamera con prestazioni paragonabili a quelle di qualche anno fa).Non posso dare un giudizio strettamente ludico a causa del mancato utilizzo per la mia assoluta ignoranza verso la lingua tedesca.Giudizio globale : 1 stella (da rivalutare nel caso di una possibile versione italiana).Ho contattato l'assistenza clienti Amazon e con una cordialità davvero lodevole ho ricevuto in pochi minuti una mail con allegato il foglio per il rimborso.Ho preparato un pacchetto, contatatto SDA e prenotato un ritiro il giorno dopo all'ora che mi era più comoda senza nessun costo.Dopo 10 giorni ho ricevuto il mio rimborso integrale e fine della storia.5 stelle perciò all'assistenza Amazon e alla rapidità con cui si si è svolto il tutto.Ho acquistato tante cose su Amazon e questa è stata la prima volta (per quanto mi riguarda) ad essermi trovato insoddisfatto. Nessuno è perfetto e qualche scivolone può capitare.Personalmente sono soddisfatto di come si è conclusa la vicenda.Acquistandolo in Italia su Amazon.it pensavo fosse un prodotto per il mercato italiano, come tra l'altro prescrive la legge sull'e-commerce, invece ha i menù solo in tedesco, neanche in inglese che almeno conosco bene. Il venditore, contattato, mi ha detto che mi devo arrangiare con il produttore. Alla fine ho perso un sacco di tempo per cercare di risolvere i menù aggiornandolo, mi è scaduto il tempo per la restituzione e l'ho dovuto gettare e prendere un altro in un negozio tradizionale.Vorrei che Amazon controllasse di più chi vende presso la loro struttura, perchè qui sta diventando una specie di Ebay, dove ci sono purtroppo anche venditori improvvisati, prodotti di infima qualità, cinesate che si trovano uguali identiche su aliexpress :( Dopo anni e decine di acquisti, prima su amazon.com e .co.uk, poi su .it, è la prima volta che mi lamento del servizio, spero che sia l'ultima!!Per il resto è un oggetto scadente, pessime le foto, in bassissima risoluzione e sgranate, indecente la qualità video, scadente la qualità audio, durata della batteria irrisoria. Mio figlio, che tanto lo voleva, ci ha giocato un paio di giorni e poi l'ha messo da parte. Risparmiate i soldi!!!grave; incredibile che solo al momento dell'apertura della confezione (in italiano...) e dopo aver letto il manuale di istruzioni (in italiano...) si scopra che il prodotto ha solo l'opzione in lingua tedesca... come spiegare a mio nipotino che Babbo Natale si era sbagliato??? Momenti tragici con lui che piangeva e noi, zii e genitori, tremendamente imbarazzati. Vi chiediamo di controllare e specificare BENE che il prodotto NON era in italiano... Abbiamo inoltrato domanda di reso e rimborso....Gennaio 2013: amazon ci ha reso i soldi con tanto di scuse, ci ha ritirato il prodotto a proprie spese e devo dire che il servizio, la gentilezza e solerzia dimostrataci ci ha ripagati del disagio subito. grazie.Mi associo a quanti dopo aver aperto il regalo la notte di Natale ,sono rimasti delusi dal fatto che la lingua dello spy-net è solo in tedesco,penso che la Giochi Preziosi debba mettere a disposizione un software di aggiornamento per poter scegliere la lingua, sarei stato comprensivo se la stessa fosse stata l'inglese (poteva essere più istruttivo),penso che mi avvarrò del diritto di restituzione dell'oggetto in quanto non era specificato all'atto della vendita.06-02-2013Contattato con e-mail da amazon,il prodotto è stato sostituito velocemente con quello in lingua Italiana senza nessun altra spesa,grazie ad un servizio clienti veramente efficaceOperatori call center molto preparati,disponibili e gentili.Grazie